Ela trabalha com os seus clientes e também ao lado de você, o empresário.
Do jeito que você e os seus clientes já falam, sem aprender nada novo.
Conversa em linguagem natural, sem menus de números nem comandos para decorar.
Entende o áudio e mostra o que compreendeu antes de responder.
Fale como por telefone com um funcionário, e ela responde na hora da conversa.
Olha a imagem que o cliente manda, entende o que é e responde.
No WhatsApp, em conversa natural e com as regras da sua empresa.
Passo 1
Responde sobre produtos, medidas e modelos com base no seu catálogo.
Passo 2
Aplica a tabela e as regras da sua empresa à quantidade ou às datas pedidas.
Passo 3
Pega os dados, manda o pagamento e deixa o pedido pronto pra equipe separar.
Passo 4
Responde sobre o andamento, mantendo todo o histórico da conversa.
Exemplos ilustrativos.
Ela cuida dos horários com os seus clientes e também apoia você na sua própria agenda.
Consulta os horários livres
Vê a agenda e oferece ao cliente só o que está disponível.
Agenda o atendimento
Marca o compromisso na conversa, sem vai e vem de mensagens.
Confirma e lembra
Envia a confirmação e o lembrete antes do horário.
Reagenda quando o cliente pede
Propõe novos horários e atualiza a agenda.
Cancela com a sua confirmação
Mudanças importantes passam por você antes de valer.
Resume o seu dia
Pergunte "o que eu tenho hoje?" e receba os compromissos organizados.
Agenda de hoje
Exemplo ilustrativo
Ana Souza
Consulta
Horário livre
Disponível para agendar
Pedro Lima
Retorno
Marina Costa
Reagendada pelo cliente
Carlos Dias
Cancelamento solicitado
Preciso remarcar pra amanhã à tarde.
Tenho 15h ou 16h30. Qual fica melhor pra você?
Horários e regras são definidos por cada empresa.
A Antende não cuida só do atendimento aos seus clientes. A Whisper é a colaboradora digital que trabalha lado a lado com você e sua equipe de gestão, executando tarefas da rotina interna.
Você não precisa abrir sistemas complexos ou preencher formulários intermináveis. Basta mandar uma mensagem de texto ou áudio para a Whisper como faria com um membro da sua equipe: ela pesquisa, organiza e prepara as ações para a sua validação.
Canal exclusivo do empresário e da equipe
Pronto, montei o pedido. Confere as quantidades e os valores antes de eu mandar pro fornecedor, tá?
Estas são as rotinas que você pode delegar à Whisper, sempre com a sua aprovação nas decisões importantes:
Consulta pedidos, orçamentos, clientes e oportunidades.
Identifica produtos críticos, consulta disponibilidade e prepara reposições.
Consulta fornecedores, inicia cotações, compara propostas e apresenta decisões.
Consulta, agenda, reagenda e cancela compromissos, sempre com a sua confirmação.
Consulta faturamento, cobranças pendentes, vencidas e repasses.
Analisa vendas e ajuda a configurar políticas de preços.
Aprende vocabulário, regras e particularidades do negócio.
Envia briefings e alertas proativos sobre pontos importantes.
Deixamos claro o alcance de cada recurso.
Atendimento por texto e áudio, ligação em tempo real, leitura de imagens, consulta ao catálogo e às tabelas, orçamentos, fechamento de pedidos e apoio à delegação com a Whisper.
Nota fiscal, comandas em tempo real e integração com ERP dependem dos acessos e das integrações da sua empresa.
Na apresentação, mostramos o trabalho funcionando com a rotina do seu negócio.
Solicitar apresentação